Consejos para viajar a Marruecos: 22 cosas que saber antes de ir.

Los petits taxis (pequeños, de distinto color según la ciudad) son la forma correcta de moverse por la ciudad en Marruecos. Llevan taxímetro y son baratos. Antes de subir, di «b3addad» (con el taxímetro) o simplemente comprueba que el taxímetro esté en marcha. Si el conductor se niega, bájate y coge otro. Los grands taxis (más grandes, compartidos, a menudo blancos) hacen trayectos fijos entre ciudades: acuerda el precio antes de salir.

La ONCF (ferrocarriles marroquíes) une Marrakech, Casablanca, Rabat, Fez, Mequinez y Tánger con trenes cómodos, puntuales y baratos. Reserva en la web de la ONCF. La primera clase merece el pequeño suplemento en los trayectos largos. Marrakech–Fez lleva 7 a 8 horas vía Casablanca. Casablanca–Marrakech, 3 horas. El tren casi siempre es mejor que el autobús cuando existen los dos.

Maps.me o Google Maps sin conexión funcionan bien en las medinas marroquíes. Descarga el mapa de tu ciudad antes de llegar. El GPS hace la medina de Marrakech mucho más manejable; en Fez el-Bali mucho menos, porque la densidad de callejuelas confunde incluso a una buena cartografía. En Fez, invierte en un guía oficial en lugar de confiar en el GPS.

No se pueden comprar dírhams (MAD) antes de llegar. Cambia en el aeropuerto al llegar (tipos correctos pero no excelentes) o saca en los cajeros de las grandes ciudades. Los cajeros dan dírhams a buen cambio; los de Banque Populaire y Attijariwafa Bank suelen ser los más fiables. Guarda billetes de 20 y 50 MAD para taxis, propinas y comida callejera.

El regateo se espera, se agradece y forma parte de la cultura de los zocos. Empieza en el 30–40 % del precio pedido y busca un punto intermedio. Una regla absoluta: si abres una negociación, es que piensas comprar. Preguntar un precio e irte sin comprar es de mala educación. En los restaurantes, los cafés con carta y los supermercados, los precios son fijos y no se regatea.

Las propinas se esperan pero no se exigen. Cantidades prácticas en MAD: restaurantes, 10 % si el servicio no está incluido (50–100 MAD); excursiones guiadas, 50–100 MAD por persona y día para un buen guía; botones de hotel, 10–20 MAD por maleta; personal del hammam, 10–20 MAD; vigilantes de aparcamiento, 2–5 MAD. Con los artistas de Jemaa el-Fna, acuerda un precio antes de mirar si piensas darles algo.

El agua del grifo de las grandes ciudades marroquíes está tratada, pero las tuberías de los edificios antiguos hacen que su calidad sea irregular. El agua embotellada es barata (8–15 MAD los 1,5 L) y está en todas partes. Evita el hielo en la calle y en los restaurantes baratos, salvo en establecimientos claramente turísticos con normas de higiene altas.

Los restaurantes que dan directamente a Jemaa el-Fna en Marrakech, y a las grandes plazas de otras ciudades, ponen precios para turistas y sirven en consecuencia. Unas calles más adentro de la medina encontrarás restaurantes familiares que sirven mejor comida a una clientela local, por el 50–70 % de los precios turísticos. Pregunta al personal de tu riad: ellos saben.

En Marruecos, ofrecer té es un gesto de hospitalidad. Te ofrecerán té con hierbabuena (atay) en tiendas, en casas particulares y los guías. Aceptarlo no te obliga a comprar nada. En una tienda de alfombras, si no tienes intención de comprar, puedes tomar el té, disfrutar de la conversación e irte con elegancia. La hospitalidad es sincera, incluso en un contexto comercial.

Cubrir hombros y rodillas en la medina no es una obligación legal sino una precaución práctica que reduce mucho la atención no deseada, sobre todo para las mujeres. También es una verdadera muestra de respeto en un contexto tradicional. Un pantalón ligero de lino y una camiseta holgada ocupan poco, aguantan 40 °C y eliminan la mayor parte de las fricciones en la medina.

Fotografiar a personas sin su permiso se considera de mala educación en Marruecos. Muchos marroquíes se negarán o pedirán dinero: dos reacciones legítimas. Pregunta primero. Si alguien ha actuado para ti (músicos, acróbatas) y le haces una foto, toca dejar una pequeña propina. Fotografiar libremente los zocos, la arquitectura y los paisajes no supone ningún problema.

El árabe marroquí (dariya) es la lengua del día a día. Unas pocas palabras abren muchas puertas: shukran (gracias), la shukran (no, gracias), bslama (adiós), s-hel (fácil / no hay problema) y labas? (¿qué tal?). El francés se habla mucho en las ciudades y a menudo es más útil que el inglés; el español se entiende bastante en el norte. Una sola palabra en árabe en el momento justo transforma un intercambio.

Durante el Ramadán, la mayoría de los marroquíes ayunan desde el amanecer hasta la puesta de sol. Los restaurantes fuera de las zonas turísticas cierran de día. Las noches se convierten en una auténtica fiesta colectiva: el iftar (la ruptura del ayuno) es extraordinario de vivir. Las zonas turísticas funcionan casi con normalidad. Las fechas del Ramadán se adelantan unos 11 días cada año. Viajar durante el Ramadán no es más difícil: es distinto, y a menudo más memorable.

Maroc Telecom (IAM) y Orange Maroc venden tarjetas SIM de prepago en las salas de llegadas de los aeropuertos de Marrakech, Casablanca y Fez. Una SIM con 20 a 30 GB de datos cuesta de 5 a 10 €. Es mucho más barato que el roaming de la mayoría de operadores europeos. Necesitas el pasaporte y una foto reciente. La SIM funciona en todo Marruecos, Sáhara incluido (cobertura irregular pero suficiente en la mayoría de zonas de campamentos).

Marruecos usa enchufes europeos de clavijas redondas de tipo C y E/F, a 220 V/50 Hz, como la mayor parte de la Europa continental. Los visitantes británicos necesitan un adaptador; los estadounidenses, un adaptador y un transformador para los aparatos de 110 V. La mayoría de aparatos recientes (móviles, portátiles) se adaptan solos: mira la etiqueta del cargador.

El Jardín Majorelle de Marrakech suele agotar entradas, sobre todo en temporada alta (marzo–mayo, octubre–noviembre). Reserva en línea en jardinmajorelle.com al menos con 3 a 5 días de antelación. El jardín abre a las 8 h; a primera hora es el mejor momento por la luz y la gente. Lo mismo vale para la Medersa Ben Youssef y, a veces, el Palacio de la Bahía en épocas de afluencia.

Los buenos riads de la medina de Marrakech se llenan con meses de antelación en temporada alta. En la medina, las direcciones son difíciles de encontrar: repartidores y taxis a menudo no consiguen localizar los riads por GPS. Reserva pronto, pide al riad que te confirme la dirección con detalle y organiza que su personal te reciba en un punto de referencia cercano a tu llegada.

El desierto de Merzouga (Erg Chebbi) está a 560 km de Marrakech, es decir, 9 a 10 horas de carretera. La excursión mínima razonable dura 3 días (2 noches): un día de bajada con parada en Ouarzazate o en las gargantas del Dadès, una noche en el desierto y un día de vuelta. Las excursiones de 2 días imponen más de 18 horas de carretera para unas pocas horas de desierto. Zagora (340 km, 2 días) es la buena opción si solo tienes 2 días.

Los cinco timos más habituales en las medinas marroquíes: (1) El guía no solicitado que ofrece ayuda gratis, ignora las negativas firmes y te lleva a tiendas. (2) La encerrona de la henna: te la aplican antes de acordar un precio. (3) El taxi sin taxímetro con precio inflado. (4) El té con hierbabuena gratis en una tienda de alfombras, con fuerte presión para comprar. (5) Las peticiones de dinero por una foto con serpientes, monos o artistas. Conocer el catálogo de antemano les quita casi todo su poder.

La respuesta más eficaz a cualquier insistencia no deseada en la medina: un «la shukran» (no, gracias) claro, sin pararte, y después ningún contacto visual. Entablar conversación, explicar, discutir o seguir siendo educado una y otra vez se interpreta como una puerta abierta. Una negativa seguida de silencio y movimiento funciona siempre mejor que una respuesta elaborada.

Las farmacias marroquíes son excelentes y están bien surtidas. Para dolencias leves, los farmacéuticos suelen ser más útiles y rápidos que una visita al médico. Los medicamentos de viaje habituales (Imodium, antihistamínicos, sobres de rehidratación, antibióticos de amplio espectro) se venden sin receta. Aun así, lleva un botiquín básico (antiséptico, tiritas, sobres de rehidratación) para el desierto, donde las farmacias quedan muy lejos.

Las grandes ciudades tienen clínicas privadas correctas. El Sáhara y las zonas aisladas del Atlas, no. Una urgencia médica en el Erg Chebbi o durante un trekking por el Atlas puede requerir una evacuación en helicóptero, que cuesta decenas de miles de euros sin seguro. Comprueba que tu póliza cubra: la repatriación médica, las actividades de aventura (dromedario, quad) y los países por los que pasas.